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3dmax軟件對系統的要求并不太高，但是如果缺少必要的系統文件就會安裝失敗，除此外使用過程中難免遇到一些問題重裝軟件是在所難免的，如果不把3dmax和vray卸載干凈的話重新安裝就會出現錯誤無法正常繼續使用，尤其是在win10系統下這種例子還是比較常見的，解決二次安裝失敗最常用的方法就是卸載前面安裝的軟件時一定要使用第三方的工具（比如360安全衛士和騰訊安全管家等），如果已經導致軟件沒有正常卸載干凈無法重新安裝的話，建議把3dmax注冊表徹底刪除來解決，今天呢我們就跟著中建教育室內設計培訓的專業人員一起來處理一下這個問題。
在平時的設計課程中還是很容易碰到類似的問題的，特別是現在新買的一些筆記本電腦自帶的都是win10的操作系統，或多或少可能出現一些3dmax安裝不上去的問題，但是我們針對不同的報錯類型一般都是可以解決問題的，中建教育室內設計培訓在設計課程和設計方案中用的是win7系統，而且是一款比較流暢、安裝3dmax不會出現任何問題的系統，學員們大多使用的也是這個系統，室內設計師們或者是有人想使用這個系統文件的話可以向中建教育的專業老師咨詢。
我們知道在電腦的控制面板中有一個“程序”管理選項，很多人在卸載3dmax和vray的時候會通過這里去卸載，這里強烈建議大家以后不要再這么做了，建議大家可以使用“360安全衛士”中的“360軟件小助手”里面的軟件卸載功能去卸載，基本上不會出現卸載失敗或者重新安裝失敗的問題，一定要記住卸載完成后進行“強力清掃”一下，之后請重啟一下電腦就可以二次安裝3dmax軟件了；如果操作不當沒有卸載干凈導致不能正常安裝3dmax和vray的話，那么建議大家通過徹底刪除3dmax注冊表的方法來解決問題，具體方法可以在網上搜索“3dmax注冊表徹底刪除”方法或者是直接詢問中建教育的老師他們已經把方法總結好了可以直接按照步驟操作。
假如我們在嘗試上面所有方法之后3dmax仍然不能正常重新安裝怎么辦？那只能重新裝系統來解決了，很多人一聽要重新裝Windows系統感覺問題比較嚴重了，其實重裝一下系統非常簡單而且也不會占用太多的時間，重裝電腦操作系統基本上可以解決所有3dmax軟件安裝問題和使用問題，特別是安裝中建教育專用的這個ghost文件相當的穩定流暢，由于vr或者3dmax卸載總是不干凈無法正常重裝影響設計制圖的例子還是比較常見的，也有很多人找電腦維修專業人員重新安裝系統后仍然不能正常安裝，針對這樣的情況中建教育已經找到適合自己的Windows操作系統，后期他們也會把安裝系統的方法教給每一個學員，特別是外地的一些學員在遇到問題的時候就可以自行重裝系統解決問題，不管是3dmax還是vray又或者是CAD等等所有的設計方面與電腦之間發生的無法解決的問題都可以在十幾分鐘內通過重裝電腦系統解除煩惱，而且這種方法是不需要我們去卸載軟件，更不用我們擔心有沒有把軟件卸載干凈、3dmax注冊表有沒有徹底刪除這樣的顧慮，一個操作一步到位！
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